01 · Salud
Staff capacitado en primeros auxilios.
Y siempre sabemos dónde está la atención médica más cercana.
Antes de decidir
Staff, primeros auxilios, seguro y contrato: así cuidamos cada viaje MATIE, sea cual sea el que armes con nosotros.
Confiarnos tu viaje, o el de tu hijo, es serio. Por eso esto no depende de la buena voluntad de nadie: es la misma estructura, completa, en cada viaje que armamos.
Polaris no es la estrella más brillante del cielo: es la que no se mueve. Durante miles de años, marineros y viajeros de todas las culturas la han usado para saber que, sin importar qué tan lejos estén, siempre pueden encontrar el camino de regreso. Para encontrarla basta ubicar la Osa Mayor: sus dos estrellas del borde señalan directo hacia Polaris, que a su vez es la punta del mango de la Osa Menor. Cerca, casi siempre asoman las Pléyades, ese pequeño racimo que a simple vista parece una sola mancha de luz. Así es como cuidamos cada viaje: un punto fijo en el que siempre pueden confiar.
Nivel 1 · en cualquier viaje MATIE
Y si algo se te atora en el camino (un trámite, un imprevisto, algo que se pierde), no lo resuelves solo. Nos metemos contigo hasta que se resuelva, sea lo que sea y esté donde esté.
Voltéalos para ver qué dice cada uno.
No tenemos oficinas físicas ni locales: todo lo manejamos en línea. Tu cuenta es el lugar donde queda el registro completo de tu contrato, tus pagos y cada mensaje, y no depende de un horario: está ahí cuando la necesites.
Nivel 2 · cuando el viaje es de autoría MATIE Cuando la logística la armamos nosotros, se suman capas que dependen del tipo de viaje. Cada uno se ve por separado.
01 · Salud
Y siempre sabemos dónde está la atención médica más cercana.
02 · Logística
Radios y GPS, para mayor seguridad y coordinación.
03 · Reunión
Y ubicación del staff compartida en todo momento. Nadie se pierde del grupo.
04 · Extra
Cada viaje y cada destino se trata con detalles extra distintos, según lo que se ocupe para garantizar la tranquilidad del grupo.
Próximamente · Nivel 3
Cuidar a un grupo de menores de edad, lejos de casa, en una de las zonas de fiesta más intensas del país, pide otro nivel. Por eso en el viaje de graduación a Vallarta sumamos capas extra que no replicamos en otros viajes: staff por turnos, paramédicos, seguridad privada, reglas de salida y regreso, y una oficina abierta 24 horas para ustedes.
Lo estamos terminando de publicar. Mientras tanto se lo explicamos completo, sin recortes: pregúntennos lo que quieran, o si son papás de una generación que ya va a Vallarta, agendamos la junta informativa y lo vemos todo con calma.
Mensajes del grupo de papás, la madrugada en que llegaron los camiones de regreso.
Gracias de corazón por la excelente organización y por brindarles a los chicos una experiencia que, sin duda, dejará huella en cada uno de ellos. Este viaje marcará para siempre el cierre de una etapa muy especial.
Rosa, mamá · generación 2025
Les agradezco el trato y la atención hacia mis hijos. Me compartió que la pasó increíble y que siempre estuvieron atentos y al cuidado de ellos.
Esmeralda S., mamá · generación 2025
Mi hija muy contenta y llena de recuerdos de vida. No deja de contarme las experiencias.
Saylí T., mamá · generación 2025
Antes de salir nos sentamos con ustedes, y durante el viaje les vamos contando.
Presencial o virtual, según les acomode. Las hemos hecho en línea para grupos de otros estados y funcionan igual: explicamos todo el paquete desde el punto de vista de seguridad y contestamos lo que salga, sin límite de preguntas. Si su grupo todavía no tiene fecha, la pueden solicitar ustedes mismos.
Solicitar la junta informativaAbrimos un grupo con los papás de la generación y ahí les vamos mandando cómo va todo: que ya salió el camión, que ya llegaron, cómo va cada día, y los avisos que haya que dar. No tienen que estar preguntando de uno por uno.
¿Le quedó alguna duda de las que no vienen aquí?
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